Visão: Ser, uma empresa modelo no Brasil, que apresente a melhor solução de transporte coletivo de pessoas, para a satisfação dos clientes, do porder concedente, funcionários, cotistas, comunidade e sociedade.

Missão: Forcener serviços de transporte de uma qualidade tal que nossos clientes receberão valor superior, nossos funcionários e parceiros de negócio compartilharão de nosso sucesso e nossos cotistas receberão um sustentado retorno de seu investimento.

 

Crenças e Valores: 1. Nossos funcionários são a base da nossa força. Eles dão inteligência à nossa empresa e determinam nossa reputação e vitalidade. O compromisso e o trabalho em equipe são nossos valores humanos básicos; 2. Contribuir para o bem-estar das famílias de nossos funcionários, proporcionando-lhes melhores condições de vida, saúde, educação, conhecimento e desenvolvimento; 3. Contribuir para o fortalecimento das entidades representativas da classe transportadora, buscando maior poder de representatividade; 4. Formar aliança com o poder concedente, dentro de uma conduta ética, no sentido de se cumprir o compromisso assumido com a sociedade; 5. Honrar compomissos assumidos junto aos fornecedores, clientes, funcionários, cotistas, comunidade e sociedade; 6. Formar alianças com os fornecedores no desenvolvimento de produto, dando-lhes informação de desempenho de seus produtos e serviços e utilizando adequadamente a tecnologia fornecida; 7. Pautar as ações da empresa nos princípios e filosofia da gestão pela Qualidade total.